?水深则鱼悦,城强则贾兴。良好的营商环境是高质量发展的“生命线”。今年以来,敦厚镇以“放管服”改革为抓手,聚焦企业群众办事难点、堵点、痛点问题,持续提升政务服务效能,全力打造一流营商环境,为全县经济社会高质量发展注入强劲动力。
在优化服务上做“加法”,提升企业群众获得感。坚持把群众满意作为第一标准,不断创新服务方式,提升服务效能。大力推进“互联网+政务服务”,依托政务服务网,推动更多政务服务事项“网上办、掌上办、自助办”,实现“数据多跑路、群众少跑腿”;针对老年人、残障人士等特殊群体,以及重点企业、重点项目,提供“一对一”帮办代办服务,最大限度减少企业群众跑腿次数。
在破解难题上做“减法”,扫清企业发展障碍。坚持问题导向,聚焦企业群众反映强烈的突出问题,精准施策,靶向发力,切实解决企业群众办事难题。建立健全政企沟通机制,定期召开企业家座谈会,力行“企业所需,我们所想”宗旨,党员干部下沉一线,走访了解企业经营情况,听取意见建议,建立问题台账,及时解决企业困难,“政企沟通”让服务更精准。
在集成创新上做“乘法”,构建亲情政商关系。在便民服务大厅全面推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的“一窗受理”模式,实现企业群众办事“只进一扇门、只到一个窗、最多跑一次”;为企业和群众提供“异地通办”“远程帮办”服务,让办事者少跑腿、多省心,开心而来、满意而归,贴心的问候、周到的服务,让办事企业和群众由衷点赞。
(刘志剑、周烨)