一、项目基本情况
1、采购项目编号：焦财单一采购-2025-7
2、采购项目名称：焦作市12345政务服务便民热线话务外包服务采购项目
3、采购方式：单一来源
4、评审日期：2025年7月23日
二、成交情况
|
包号 |
采购内容 |
供应商名称 |
地址 |
中标金额 |
单位 |
|||
|
焦公资采购F2025—120-1 |
负责提供90名从事12345政务服务热线咨询、投诉、举报等业务工作的话务人员和管理人员；负责话务人员和管理人员的聘用、服务、岗位培训、日常管理、后勤保障及辞退等工作；负责提供热线话务大厅及热线中心的办公场所。 |
******有限公司河南省分公司 |
郑州市金水区北环路40号院1号楼 |
******.00 |
元 |
|||
|
序号 |
名称 |
服务范围 |
服务要求 |
服务时间 |
服务标准 |
|||
|
1 |
焦作市12345政务服务便民热线话务外包服务采购项目 |
详见附件 |
详见附件 |
两年 |
符合国家和行业质量合格标准并满足采购人要求 |
|||
三、评审专家名单
李东升、常红花、秦艳、郭俊超、杜维斌、周传华、郭方捷
四、代理服务收费标准及金额
收费标准：参照《河南省招标代理服务收费指导意见》（豫招协[2023]002号）的规定向成交人收取。
收费金额：107998.00元
五、成交公告发布的媒介及成交公告期限
本次中标公告在《河南省政府采购网》、《焦作市政府采购网》、《焦作市公共资源交易中心网》上发布，成交公告期限为1个工作日 。
六、其他补充事宜
各有关当事人对成交结果有异议的，可以在成交公告发布之日起七个工作日内，以书面形式向采购人提出质疑，并以供应商提交的质疑函接收确认日期作为受理时间，逾期未提交或未按照要求提交的质疑函将不予受理。
七、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1. 采购人信息
名 称：焦作市******办公室
地 址：焦作市人民路889号
联 系 人：陈先生
电 话：******
2. 采购代理机构信息
******有限公司
地 址： 河南省郑州市高新技术开发区枫香街173号天健湖智联网产业园3号楼3楼A304号
联 系 人：王先生
电 话：******
3.项目联系方式
联 系 人：王先生
电 话：******
日期：2025年7月23日
